✅ Rückgabe und Umtausch
Rückgaberecht
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden.
Rückgabeprozess
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Rückgabe einzuleiten. Sie erhalten detaillierte Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Artikel.
Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang der retournierten Artikel. Die Gutschrift erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
✅ Konto
Kontoerstellung
Sie können ein Kundenkonto erstellen, indem Sie auf „Anmelden“ klicken und Ihre Informationen eingeben. Ein Konto ist nicht zwingend erforderlich, aber empfohlen.
Passwort zurücksetzen
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen, um es zurückzusetzen.
Kontoinformationen aktualisieren
Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zu „Kontoeinstellungen“, um persönliche Daten, Lieferadresse oder Zahlungsarten zu bearbeiten.
✅ Versand
Auftragsvorbereitung
Alle Bestellungen bei vapegeek.shop werden innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet und versendet.
Lieferdauer
Die Lieferzeit beträgt je nach Zielort in der Regel 8–15 Werktage.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout anhand von Gewicht und Lieferadresse berechnet. Alle Gebühren werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Trackingnummer, mit der Sie Ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen können.
✅ Allgemein
Akzeptanz der Bedingungen
Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Änderungen der Bedingungen
vapegeek.shop behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über Aktualisierungen zu informieren.
✅ Bestellung
Auftragsannahme
Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und Verfügbarkeit. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen.
Produktbeschreibungen
Wir bemühen uns, genaue Produktinformationen bereitzustellen, garantieren jedoch nicht für vollständige Fehlerfreiheit.
Preise
Alle Preise sind in USD angegeben. Preisänderungen können jederzeit ohne Vorankündigung erfolgen.
✅ Privatsphäre
Datenschutzrichtlinie
Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie, die erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, speichern und verwenden.
✅ Zahlung
Zahlungsarten
Wir akzeptieren PayPal, Stripe, Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), SEPA-Überweisungen und Kryptowährungen.
Zahlungsabwicklung
Alle Zahlungen werden über gesicherte Zahlungsanbieter abgewickelt. vapegeek.shop speichert keine Zahlungsinformationen.
✅ Bestellstatus
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Ausstehend: Bestellung erstellt, Zahlung ausstehend
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In der Warteschleife: Zahlungseingang wird überprüft
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Verarbeitung: Bestellung wird vorbereitet
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Versendet: Ware befindet sich auf dem Versandweg
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Vollendet: Bestellung wurde zugestellt und abgeschlossen
✅ Haftung
Haftungsbeschränkung
vapegeek.shop haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Website oder Produkte entstehen.
Schadloshaltung
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✅ Kontaktinformationen
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